Si desea participar en el foro, es obligatorio cumplir las siguientes reglas, por favor leerlas.

1. Busca antes de preguntar

Busca antes en Google y en el buscador de esta web antes de
preguntar. Aunque pienses que tu problema es único, créenos,
normalmente no lo es. Probablemente haya sido contestado varias veces.
Por eso, y para no sobrecargar los foros, te pedimos que busques antes
de escribir.

2. Lee los manuales

Si no encuentras nada prueba a leerte el manual correspondiente.

3. Envía sólo dudas relacionadas con Voip, Asterisk, Elastix, Trixbox, AsteriskNow, FreePBX, Asterisk AMI, etc todo  referente a Telefonia IP.

En AsteriskClub.org sólo se podrán enviar consultas sobre problemas
relacionados con Telefonia IP , Asterisk y sus derivadas.

4. Escribe títulos descriptivos

Es obligatorio escribir títulos descriptivos: debe explicar breve y
concisamente sobre qué trata el mensaje completo. No se permiten
asuntos como "AYUDA" o "TENGO UN PROBLEMA", dado que no informan en
absoluto sobre el contenido del mensaje. No deben de estar en
mayúscula. Si el asunto es explícito se facilitará la búsqueda por
parte de terceros.

5. Escribe con propiedad

El cuerpo del mensaje debe estar bien redactado: Escribe con
propiedad, usando signos de puntuación y evitando en la medida de lo
posible faltas de ortografía y gramática, no abuses del resaltado
(negrita y/o colores), esto indica que estás metiendo prisa, así como
escribir en mayúsculas, ya que indica que estás gritando. No uses
abreviaturas típicas de los SMS. Usa párrafos e intenta ser
extremadamente claro con el problema, añadiendo toda la información que
pueda ser oportuna. Los usuarios de este foro son hispanohablantes, por
lo tanto usa el español.

6. Aporta toda la información que puedas sobre tu problema

Proporciona toda la información necesaria sobre el problema en
cuestión, como por ejemplo: el tipo de hardware que tienes,  Sistema Operativo (o especifica si es una distribución derivada), versión del
kernel, sistema de escritorio, etc. Describe los pasos que llevaste a
cabo para provocar o solucionar el problema.

7. No reveles información personal

No está permitido divulgar datos privados tuyos y/o de terceros en
los foros. como por ejemplo direcciones de email, ip's externas, etc.

8. Sé educado

Evita el lenguaje malsonante: No insultes, desprecies, escribas en
mayúsculas (significa que estás gritando) ni metas prisa a nadie. Éste
es un foro de libre entrada y no un servicio técnico. El objetivo
primordial es hacer que los usuarios aprendan, resolver problemas es
algo secundario. Las personas que responden aquí lo hacen de manera
altruista, sin ánimo de lucro, con el único fin de ayudar. Recuerda que
nadie te obliga a postear.

9. No pidas que te respondan a tu email

No pidas que te respondan a una dirección de correo, eso iría en
contra de la ética del foro, que es ayudar a la comunidad y no a una
sola persona. Tampoco envíes tus preguntas por mensaje privado o correo
electrónico a los usuarios, no está bien visto. La excepción a esta
regla serían las preguntas y sugerencias relacionadas con el
funcionamiento de la web y de los foros, que pueden ser consultadas con
los moderadores.

10. Publica tu duda en el foro adecuado

Envía el mensaje al foro correspondiente: La división de los foros
no es arbitraria. Si tienes un problema X, envíalo al foro
correspondiente o al más cercano temáticamente. Si dudas entre varios
foros lee la descripción que se hace de cada foro en la página
principal. Si echas en falta un foro, no dudes en escribir a los
moderadores o poner un mensaje en el foro de Sugerencias.

11. Preguntas diferentes en temas diferentes

No satures los mensajes: Si tienes varios problemas no los envíes
todos en un mismo mensaje, escribe un mensaje para cada uno, y cada uno
en su foro correspondiente. Así mantenemos cierto orden y facilitamos
la búsqueda de información a futuros usuarios.

12. Respeta los derechos de autor

Está terminantemente prohibido el uso de los foros como medio para
la compra/venta de material ilegal, enlazar a lugares que lo contengan,
descarga de mp3 y/o programas con copyright, tratar temas de
desprotección de software y, en definitiva, para tratar cualquier tema
que sea ilegal o de dudosa legalidad. En cualquier caso, AsteriskClub.org no se
hace responsable de los comentarios de los usuarios.

13. Aprende a hacer preguntas en los foros

Recuerda que el objetivo de los foros es aprender, así que espera que
muchas respuestas vengan en forma de enlaces a documentación e
información con la que resolver el problema.

14. Comparte la solución de tu problema

Si se soluciona total o parcialmente tu problema coloca una
explicación de cómo lo conseguiste en todos los lugares donde pediste
ayuda además de marcar el tema cómo [SOLUCIONADO]. Piensa que si
compartes la solución estaras aportando tu granito de arena al software
libre, ya que otras personas podrán aprovechar de tu experiencia. Ésto
es lo que permite que la Comunidad mejore.

15. Investiga las respuestas recibidas

Si te dan una respuesta y no la entiendes, antes de preguntar qué
significa, busca en Internet, en el manual o en los mismos foros.

16. No publiques tu duda en varias categorías a la vez

Si has escrito un mensaje en alguna categoría del foro, no lo
vuelvas a repetir en otra categoría distinta, ya que será borrado. Si
debido a un error, se publica tu mensaje dos veces, no te preocupes, en
breve un moderador lo eliminará.

17. No subas el mensaje si no recibe respuestas

Si un mensaje no recibe respuestas, está totalmente prohibido poner
otro mensaje en el mismo hilo (sin ningún dato nuevo) para hacer que
vuelva a estar arriba. Este comportamiento reiterado podrá provocar la
expulsión del foro. Si pasado un tiempo no recibes contestación, tal
vez sea porque o bien nadie sabe cómo ayudarte o bien no has dado datos
suficientes. Tampoco subas hilos ajenos, es muy probable que tu
problema no sea exactamente el mismo, el hilo perderá su objetivo y en
caso de solucionarse no hay garantías de que pueda aplicarse la misma
solución a ambos problemas, es mejor que abras un hilo nuevo.

18. No edites el tema una vez resuelto

Está totalmente prohibido editar tu mensaje una vez que ya has
solucionado tu problema. Esto perjudica gravemente a los demás
usuarios, ya que no tienen manera de saber sobre qué trataba el hilo.

19. No insertes publicidad

No se admitirá publicidad sobre los servicios que ofrezca una determinada empresa

20. No hagas spam

No utilices el foro para espamear al resto de los usuarios por mail
o por mensajes privados, cualquiera que utilice las herramientas del
foro para molestar a los usuarios (mail, privados, ...) será expulsado
del foro

21. No invadas o desvíes temas abiertos por otros usuarios

Si tienes una duda abre un nuevo tema, no hagas tu consulta en un
tema abierto por otro usuario. No desvíes la conversación de la
problemática inicial.

22. Responde a los temas abiertos con educación y conocimiento

Sé modesto, evita la prepotencia, que sepas mucho sobre determinado
tema no te hace mejor que nadie. Da la información que consideres
correcta. Si conoces varias soluciones, ofrece siempre la mejor.