Lic. Ransés muchas gracias por sus comentarios y ayuda estaré trabajando en el proyecto y cualquier inquietud que tenga escribiré al foro.

Nuevamente Gracias.

Saludos Carolina,

Mira para tu oficina central puedes manejar una tarjeta TDM400 de digium con dos modulos FXO para la entrada de las lineas analogas PSTN, desde aquí vas a enrutar por lo que entiendo 4 extensiones a los puntos de venta mas 5 extensiones locales, en total son 9 extentesiones, Ahora con relación al codec no te recomiendo el G711 ya que es un codec aunque con muy buena calidad de audio normalmente se aplica mas a redes LAN (Redes de Área Local) no por Internet por su alto consumo de anchos de banda, ademas dependerá mucho tu tipo de enlace de datos (Dedicado o ADSL, el Internet por algún sistema de televisión de paga no te lo recomiendo) por ejemplo: si tu Internet de tu oficina central esta sobre un ADSL no te estaría dando las 4 simultaneas sobre G711.

Ahora bien si ya viste este punto y deseas cambiar el codec, este debe ser compatible con tu modelo de ATA, el codec GSM es un codec mas ligero en términos de anchos de banda pero no todos los ATA lo soportan, ademas el numero de canales que utilices con codec de alta compresión te ayudara a dimensionar el equipo (Servidor que necesitas), ademas de los servicios que requieres de tu asterisk.

Otro Punto importante que deberás considerar es el protocolo de comunicación, SIP es un buen protocolo de comunicación pero muchos proveedores ISP bloquean los puertos UDP ademas de presentar muchos problemas sobre NAT(Traducción de Direcciones de Red), al contrario IAX2 es un protocolo sin problemas con NAT, el problema es que no todos los equipos ATA lo soportan, ni equipos IPPHONE.

Esto ultimo te recomiendo que lo cheques con tu proveedor.

Saludos
Lic. Ramsés Aguirre Farrera
http://voip-tec.com
email: ramses.aguirre@voip-tec.com
skypeID: r980011100

Buenos Días Lic. Ramsés

En la oficina principal necesito dos lineas telefónicas, una para la parte administrativa donde se requieren cinco extensiones y otra linea que solo reciba llamadas para enrutar a las otras cuatro oficinas donde no se necesitan extensiones, son puntos de venta y sólo hay una persona por punto de venta. En cuando a los codecs he hecho prubas con G7.11 y creo que por ahora me sirve, pues no hay un estudio de tráfico telefónico todavia, creo que con esto puedo empezar.

En cuanto a telefonos he pensado tener solo en la oficina principal terminales analogas con ATAS o termines IP y en las sedes utilizar softphone, y creo que es mejor utilizar troncales iax2, he leio que las sip presentan algunos inconvenientes de audio, pero no lo he probado aún.

Muchas gracias por su ayuda.

Saludos

Carolina.

Saludos Carolina,

Mira primero que nada debes hacer un análisis de cuantas extensiones vas a manejar por cada oficina, una ves teniendo el numero de extensiones determinar el codec optimo a utilizar de acuerdo al numero de llamadas concurrentes que esperas, ahora bien es recomendable que en cada punto manejes QoS para tu voz, y para interconectar las llamadas entre cada punto solo tienes que hacer troncales sip o iax2, ahora bien el tipo de hardware que necesitas son:

Tarjetas Analogas FXO de acuerdo al numero de lineas anologas que hay en la oficina principal o Tarjeta digitales E1 para lineas digitales eso lo debes determinar en tu análisis, ademas de numero de teléfonos ip o softphone que tu determines.

Saludos
Lic. Ramsés Aguirre Farrera
http://voip-tec.com
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