Hola de antes que nada los felicito por el sitio y dejarnos exponer nuestras dudas y agradecer a las personas que nos sacan de nuestros apuros, tengo un tema interesante, tengo alguna experiencia con asterisk, a ver si me pueden hechar una mano, la situación es la siguiente.

tengo agentes, se graban sus llamadas pero lo que deseo es que al momento de que se graba el archivo con la llamada se etiquete con la extensión que tomo la llamada y un numero que previamente ingresa el usuario en la opción del ivr, osea, el usuario llama, contesta el ivr, le pide un numero de cuenta y lo transfiere con el ejecutivo, lo que necesito es que esa grabación se guarde con el numero que ingreso el cliente y la extensión que se transfirió, espero alguien me pueda orientar, reciban un cordial saludo. de antemano gracias.