Buenas tardes listeros!!. Les hago una consulta de un novato, quiero ver si es factible, cuando una alguien llame a la empresa y lo atienda el preatendedor, en vez que diga marque no se 1 para ventas, 2 para administracion.....

Quiero que la persona diga el nombre de la con quien se quiera comunicar y que lo derive con directamente. Ej digo Juan Perez y despues le suene el interno a Juan Perez.
Es factible hacer algo de esto?.
Gracias
Salu2